最近几天，在上海银保局指导，上海市保险协会主办的针对保险中介机构的媒体调查中，第一财经记者在环亚保险经纪运营的上海交通第三方安全监测平台上看到了这一套流程据公司负责人介绍，借助该系统，监控范围内营运车辆的事故率下降了50%

事实上，在保险行业的深度调整下，保险中介正在重新定义自己的核心竞争力在调研中，多位保险中介高管向第一财经记者表示，相比原来更加注重销售的保险中介，科技赋能下的专业化，精细化服务将变得越来越重要，成为保险中介进一步发展的重要动力

保险中介未来的核心竞争力在哪里。

近两年来，保险行业正处于深度调整期车险综合改革给财产意外险行业带来了巨大挑战，寿险个人保险渠道在人力和新单保费上均出现大幅负增长

今年个人保险渠道面临的巨大挑战表明，伴随着消费群体的年轻化，单一保险公司自产自销的模式已经不能满足新的需求，保险中介机构的崛起是未来的新趋势，从而形成保险公司，保险中介机构和保险客户相互促进，相互协调的最佳行业业态和良性循环大同保险销售服务上海分公司总经理张晓彬说

但伴随着消费需求的变化和保险意识的成熟，过去保险中介行业的粗放式发展也将难以为继，有必要尽快转型，探索适合未来市场发展的保险中介新业务模式。

如果过去一段时间保险中介的运营模式主要集中在销售端，未来其核心竞争力会体现在哪些方面。

张晓彬认为，未来保险中介的核心竞争力应满足几个特征:专业化，服务化，高科技化，平台化。先后实施了保险专业代理人，经纪机构设立“先许可后认证”改革，取消分支机构设立许可改为申报，保险公估机构设立由行政许可改为备案等。

钟毅保险经纪上海分公司总经理奚军表示，未来，保险中介将向精细化发展模式转变，技术创新和场景化是发展的核心要素。长期以来，监管部门大力推进保险中介领域“简政放权，加强监管，改善服务”改革，加大简政放权力度。截至2021年6月，北京市共有专业中介法人单位388家，分支机构542家，非金融保险代理机构2400多家，不断释放保险中介市场活力。

上海东大保险经纪有限公司董事长沈磊表示，保险中介机构的核心竞争力主要围绕中介机构独特的市场地位，尤其是细分领域，中介机构可能会有更多的机会未来，中介公司之间的合作会增加，集团合并控股将成为可能

可见，保险中介公司高管普遍认为，保险中介将专注于专业化，精细化，特色化的服务，行业龙头企业已经开始大举投资服务。

亚太保险经纪董事长蒲惠琼表示，作为与客户接触最密切的保险中介，将越来越重视保险服务的创新，投入越来越多的人力物力，这是一种趋势我们看到，相当一部分保险中介机构运用云计算，大数据，人工智能等技术手段创新保险服务模式目前，我们在保险服务模式创新方面的投入已占公司总投入的70%以上

同样，张晓彬也表示，公司目前的服务投入已经超过了销售投入，未来这一比例还会继续增加。从而不断减轻保险中介机构的负担。

科技化保险中介的数字化转型

在研究过程中，科学技术突然成了一个热词。。数字化转型不仅仅是保险公司的课题，而是一个

上述上海交通第三方安全监控平台就是一个例子自2014年环亚保险经纪在上海市交通委指导下建设运营该平台以来，数据显示，6年多来，该平台已为全市21697辆两客一危运输车辆，6422辆土方车，3954辆搅拌车，126176辆重型货运车辆提供服务

在助力双碳工作中，保险中介机构还利用科技力量提升行业风险应对能力琦君表示，伴随着风电行业的发展，2016年钟毅保险经纪抓住了风电行业运维板块的风险点，借助科技的力量，有针对性地解决了痛点，为行业节省了30%到40%的成本与此同时，在保险业数字化转型的推动下，上海保险中介机构也在不断升级科技转型应用，加速提升服务效率例如，大同保险的销售开创了保险服务的产品化，利用前沿技术在保险生态系统中高效地相互连接和合作，形成了为客户和用户创造价值的自循环体系中后台技术创新方面，上海东大保险经纪创新开发了Rule—AI系统，通过智能图像分类，全规则库，医保支付责任规则引擎，医保第三方数据库，疾病推断数据，支付日历以及各种监控模块，为保险机构提供智能保险理赔服务

上海银保监局相关负责人表示，目前，上海保险中介机构在保险市场中发挥的作用越来越大伴随着科技在保险业的不断渗透，保险中介在业务模式，服务创新，交易场景，理赔服务等领域不断取得突破和创新，助力保险业实现更高水平的开放和高质量发展

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