最近几天，银保监会召开2022年工作会议会议指出，2021年保险资金运用余额新增2.5万亿元，实体经济服务质效持续提升，保险业赔付同比增长14.12%，保险保障功能不断增强

作为中国保险业的大块头，中国人寿保险公司2021年稳中有进，稳中向好，为经济社会提供风险保障537万亿元，直接投资规模近3.5万亿元保险板块价值创造能力持续增强，集团旗下寿险公司保费收入约6200亿元，财险公司保费收入约915亿元，寿险，财险公司2021年赔付总额均呈现双位数增长，两者赔付相加，相当于2021年中国人寿集团平均每天为其客户办理赔付近3.09亿元

面向2022年，首次正式亮相年度工作会议的中国人寿集团党委书记白涛，强调稳增长，稳地位，控成本，控风险，着力提高党建引领能力，价值创造能力，协同发展能力，数字化运营能力和产品服务创新能力，开创高质量发展新局面。

业务质量稳步提升

数据显示，2021年中国人寿集团全年合并营业收入超1万亿元，合并总资产突破5.7万亿元，合并管理第三方资产超2万亿元其中，保险板块价值创造能力持续增强，集团旗下寿险公司保费收入约6200亿元，财险公司保费收入约915亿元，海外公司一年新业务价值率连续两年超20%

在当前保险业深度调整的背景下，高质量发展已成为保险公司经营发展的主基调作为中国人寿综合金融的有力驱动之一，中国人寿寿险公司2021年毅然启动个险队伍建设常态运作4.0体系建设

根据消息显示，4.0体系围绕走职业化发展之路，做新时代国寿企业家文化理念，以制度经营为核心，主管培育为引擎，有效新增为基础，新人育成为保障。

历时三个月的研发结束后，为推动4.0体系落地推广和执行，中国人寿寿险从内勤管理层，内勤执行层，外勤主管层三个层面累计培训人员近2500人在组织分层培训后，寿险公司省级分公司均成立了工作小组，专项负责4.0体系推广工作，20家分公司则利用项目组问题清单，探索适合自身的推广模式，研究确定本省差异化推广内容，另有8家公司制定了详细的追踪，评估和验收机制，确保体系落地实施

在人身险行业经营模式正在重塑的冲击之下，中国人寿寿险依托4.0体系全面推广转型升级，实现了业务正向增长据相关数据统计，中国人寿寿险公司2021年原保费收入同比增速为1.16%

2021年全年，中国人寿坚守初心，不断增强保险保障功能据统计，2021年中国人寿寿险，财险公司赔付总额均呈现双位数增长其中，中国人寿寿险公司赔付件数超1911万件，同比增长近19%，赔付金额超546亿元，同比增长超16%，小额理赔时效仅0.13天而中国人寿财险公司2021年赔付件数1026万件，同比增长38%，赔付金额为581亿元，同比增长22%此外，中国人寿财险还持续推动风险减量管理从事后风险保障，向事前，事中风险预防预警延伸，探索安全生产智能预防服务体系，试点扩展至42个县区，服务企业超过1万家

除保险业务板块，2021年中国人寿投资，银行等其他业务板块均呈现稳中向好态势具体来看，投资板块能力和效益持续提升，全系统投资收益率跑赢大市，银行板块广发银行竞争力持续提升，存贷款增幅居股份制银行前列，成为国内首批系统重要性银行，其他板块转型步伐加快

服务大局彰显担当

原来，中国人寿发挥保险优势支持当地政府针对崔琳这样的边缘易致贫户建立了多重保险保障，通过医保局大数据筛查和地方政府定期走访，一旦发现可能需要帮扶的对象，中国人寿就会及时介入开展核查不仅如此，2021年下半年，中国人寿还积极参与重庆市在22个区县开展的综合防贫保险试点工作，为符合条件的农村居民提供医疗，意外，房屋和升学补助等一揽子保险保障

截至目前，中国人寿承办防贫经办项目已覆盖1200万人口，防贫保险业务累计提供风险保障6449亿元，政策性健康保险业务为221万人次提供医疗费用补偿近22亿元，筑牢因病因灾因疫返贫的防护堤坝。

而升级版的扶贫保工程，致力于完善一个国寿，一揽子帮扶模式，这也是中国人寿全面助推乡村振兴，更是服务大局的一个缩影。

从社会保障体系视角来看，伴随着健康中国战略的深入实施和全面建成小康社会的如期达成，我国医疗保障工作面临的形势发生深刻变化，人民群众对高质量医疗保障水平的需求日益强烈推进国家医保治理现代化更是国家治理体系和治理能力现代化的题中之义和关键元素

保险企业是新时代医疗保障体系建设重要的参与方和服务方在此过程中，中国人寿充分发挥专业优势，以四位一体的风控体系，成功参与到医保基金监管及支付方式改革等医保治理工作，积极参与支付方式改革，有效参与打击欺诈骗保专项治理，提升医保基金管控效率，探索出保险企业参与公共管理与促进自身高质量发展相结合的融合发展新模式

另据数据统计，2021年，中国人寿全力支持区域协调发展，京津冀，长三角和粤港澳大湾区等重点区域投资规模2.44万亿元，贷款增量1000亿元，积极服务绿色发展，绿色贷款余额增长50%，创新推出全国首个林业碳汇指数保险和首支绿色认证低碳产业基金，助力增进民生福祉，全力服务实施积极应对人口老龄化国家战略，健康中国战略。

发展格局持续优化

2021年7月，中央全面深化改革委员会第二十次会议，审议通过《关于加快构建新发展格局的指导意见》会议指出，党中央作出加快构建新发展格局决策部署以来，各地区各部门积极探索，主动作为，在加快科技自立自强，促进经济循环畅通，扩大内需，推动绿色发展，实行高水平对外开放等方面做了大量工作，开局是好的

中国人寿主动承担金融央企的政治责任和使命担当，把改革发展融入构建新发展格局，细化落实措施，加快推进科技创新，持续升级综合经营，发展格局持续优化。

以加快推进科技创新为例，中国人寿依托国寿科创基金，专注科技创新领域投资，服务国家战略落地。

据介绍，国寿科创基金设立于2021年6月，是中国人寿发起设立的首支专注投资科技创新领域的私募股权基金，基金规模约50亿元，主要关注算法科技，物联网，先进制造，健康科技以及新消费与供应链等投资方向。从中报中还可以看到这些数据：中国人寿寿险APP注册用户超过1亿人，月均活跃人数同比增长24%；日均提供超过120万次智能语音识别服务，80万次人脸比对服务，13万次OCR识别服务，18万次图像质检服务，集中智能管控全国职场20万台电子设备。。

2021年，国寿科创基金在助力糖尿病慢病精准管理等中国医疗健康产业变革，助力人工智能芯片等国家集成电路产业发展，助力以工业互联网模式推动传统工业新一轮转型升级浪潮等领域，取得显著成效这些均是中国人寿支持实体经济，助力国计民生和落实国家科技创新战略的重要实践

与此同时，全面加强科技创新引领带动作用，也被写进中国人寿2022年工作总体思路对集团内部来讲，则要全力推进共建共享系统建设，完善科技创新孵化机制，加快推动集团内数据融合融通

而在综合经营方面，则提出以强化集团整体价值最大化导向，推进各板块形成结构优，效益好，业务强的发展格局提高协同发展能力，就是要持续强化集团一盘棋意识，把综合金融资源优势转化为市场竞争胜势

中国人寿集团党委书记白涛要求，保险板块要强化市场对标，在回归保障本源上引领行业，投资板块要以提升投资收益为核心，加强能力建设，大力发展第三方资产管理业务银行板块广发银行要着力提升市场竞争力，推进轻资本，轻资产战略，积极构建大零售格局，其他板块要围绕服务主业，延伸主业，不断增强可持续发展能力，为提升集团整体价值贡献力量

开创高质量发展新局面

银保监会推动保险业高质量发展座谈会指出，我国保险业仍处于发展的初级阶段，距离高质量发展的要求还有较大差距全行业要加快转型发展步伐，提升服务实体经济质效，持续深化改革创新，推动保险业高质量发展迈上新台阶

2022年是党的二十大召开之年，也是深入推进十四五规划实施，全面建设社会主义现代化国家的关键之年在取得2021年高质量发展稳中有进，稳中向好的成绩基础上，我国保险业巨擘中国人寿2022年将如何开创高质量发展的新局面

中国人寿集团党委书记白涛强调，中国人寿要胸怀国之大者，全力服务国家发展大局，加快推进一体化建设，深入推进数字化转型，持续推动产品服务升级，坚决守牢风险底线，奋力开创高质量发展新局面。

具体来看，全力服务国家发展大局，全方位支持共同富裕，积极参与完善多层次社会保障体系建设，大力发展普惠金融，服务好六稳六保，积极服务实体经济发展，支持扩大内需，丰富消费金融产品供给，着力支持城乡区域协调发展，推动服务区域协调发展指导意见落地见效，积极发展三农金融保险，提升服务乡村振兴工作的系统性有效性，服务经济绿色发展，加快发展绿色金融，支持社会治理现代化，加快发展责任保险，数字保险，巨灾保险等业务，探索风险减量管理，全面助力高水平对外开放，加强一带一路沿线国家地区项目合作，支持国内大型企业走出去。

另外，加快推进一体化建设，建立健全促进集团综合金融潜能发挥的重要机制性安排深入推进数字化转型，加大数字化人才培养和引进力度持续推动产品服务升级，健全产品开发迭代机制，优化客户服务投入机制，完善消费者权益保护机制，构建以客户为中心，以市场为导向的高质量产品服务供给体系

此外，坚决守牢风险底线，严格按照稳定大局，统筹协调，分类施策，精准拆弹方针，积极有效防范化解重大金融风险，持续完善全面风险管理体系。

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