大堂经理立即向值班主管汇报，然后将顾客引导至绿色窗口，并耐心安抚根据消息显示，古田村村民余先生家中最近几天发生火灾，将老人藏在家中半辈子的积蓄付之一炬结果，老人整天坐立不安，郁郁寡欢为了最大程度地挽回客户的损失，经验丰富的柜台经理们将手套，镊子，尺子投入战斗，严格按照中国人民银行对残缺污损人民币兑换的办法进行整理烧焦的人民币残片在鉴别器上扫描，工作人员仔细清点，生怕弄掉一小片碳尘经过近3个小时的仔细清点，最终为余先生及家人换来人民币8750元俞先生收到兑换的新钞后，激动地连连道谢农行的服务真的很好，我喜欢你的敬业

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