一、2个小时，我们火速集结

3月22日下午，对于瑞派的很多员工来说，是深圳大规模疫情防控后稀松平常的一个工作日。但是，一个突如其来的动员令，打破了所有人的宁静。

由于上沙塘晏村疫情严重，宠物们在家无人照顾急需援助。在政府的号召之下，瑞派股份公司副总裁兼华南管理公司总经理张惠利总紧急召集公司所有中高层领导，积极响应政府号召，成立了瑞派宠物驿站。同时，部署安排整体抗疫工作，并正式发出了动员令。

22号下午5点，在动员令发出的两个小时后，我们就已经紧急动员了第一批人力到达疫情的最前线。

看着一个个小伙伴们拖着行李箱陆续到达，我们心里的忐忑和不安并没有得到释放，因为摆在面前的是，仅凭我们这几个人，要将6间空空荡荡的方舱，改造成能够接待上百只宠物，并提供各种医疗护理服务的临时宠物医院。而同时，正处于疫情漩涡中间的村子里还有许多宠物正在等待援助。

二、七个小时，六间方舱

“无论如何，时不我待。”

“时间就是生命，我们早一点准备好，就会有更多的宠物们得到援助。”现场指挥周丹丹如是说到。

我们迅速兵分两路，一部分人留在驿站搭建，其余则进村接宠。我们的团队出现了5个可爱的大白，第一次穿防护服的我们兴奋的扬起双手与同事们合影留念，但是防护服之下，闷热、缺水和皮肤的不适不停滚动，还有对前方未知的恐惧交织心头。但是为了还没得到救助的宠物们，我们只能将自身的安全交托给防护服，勇敢的去面对这一切。

这一晚注定是无眠的一晚，村子里陆续有宠物转运出来，而驿站则在不停的搭建布置。摆在我们面前的是，一卡车等待搬运和组装的物资、疫情中等待救援的宠物、六间空荡荡的方舱、汹涌而来的信息以及沟通调度指令。但是疫情就是命令，时不我待。现场的同事们积极行动，肩抬手扛，默契分工，终于赶在第一批宠物到来前实现了收治能力。到了第二天早上，顺利将一个基本完备的临时宠物医院交付给接替的同事。

三、三个基本原则，规范透明及时

在整个瑞派的同事的共同努力下，整个宠物驿站的物资和环境得到了极大的提升。我们为每一个方舱都配备了空调，每一只入站的宠物们配备了单独的笼子、垫子和猫砂铲子等物资。通过猫狗分居、喷洒费洛蒙和遮盖单独的猫笼布减少猫咪由于身处陌生环境而产生的应激问题。同时，24小时专门陪护，医生定时巡房检查毛孩子们的身体是否出现症状和问题并及时处理。

而随着医生等医疗力量陆续抵达，我们的医疗小组得到空前的壮大。目前，正在组织对宠物进行一轮体格检查及传染病的筛查。

现场总指挥兼医疗组组长黄平华医生说：“给毛孩子们最好的居住条件和医疗条件是我们的基本点，做好消毒防范工作是我们的基本面，及时和宠主沟通是我们的基本要求！让宠物们健康的出站和宠主团圆是我们的最终目的！

当下，我们和每一只宠物的主人们建立了深入的联系。每天都会定时在宠主群里发布宠物的生活情况回复与宠物的生活照片视频。医护在每次巡房观察的时候，都会将结果记录并由客服部门在群里向宠主告知。而一旦宠物患病，则有医生在检查完毕后与宠主单独沟通下一步的诊疗，争取做到信息沟通的及时有效和透明规范。

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四、共度时艰，为爱而来

直至文章截稿前，我们已经接收了60只宠物。虽然这份抗疫的事业有苦有累，既要面对艰难的环境，又要面临病毒的风险。但是每次看到宠主群里宠主们对我们工作的支持和感谢，看到毛孩子们的活力和笑脸，这正是我们奋不顾身的理由和动力，正是我们瑞派人所要守护的最珍贵的事物。

致力宠物健康，赢得宠主信赖。接下来，我们将继续坚守一线，为维护宠物们的健康和安全提供有力的保障，为深圳的抗疫事业添砖加瓦，为未来终将解封的深圳献一分力量。期盼真正的团圆到来。

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