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品牌资产增厚遇“迷宫困局”,抖音电商服务商现拟破解指南

商业 来源:证券之星     时间: 2022-11-11 16:09   阅读量:7283   

先锋前沿

小新

最近几年来,线下经济仍存在不确定性很多品牌开始将重心转移到短视频,直播类的直播电商,使得直播电商行业日益火热

风口来了,很多人都能看到,但只有少数人能把握住部分品牌迁移到直播电商后,非节点,非大型活动推广难以带动业绩增长和口碑增量,使得日增长亮起红色预警

但今年7月,大促过后,营销节点并不多可是,许多品牌商家在Tik Tok电子商务中迎来了高于预期的增长官方数据显示,7月16日—7月24日品牌服务商livelog活动期间,夏日清爽挑战传播曝光量达4000万,GMV直播间达161间,直播间达1000万

这些品牌商家是如何在非节点实现自身增长的这或许离不开商家背后的品牌服务商,他们让品牌的前期进入更加规范,以更符合品牌形象,多维度的方式,带动品牌与消费者实现高频共振

在Tik Tok电商服务商团队发起的livelog潮好物计划夏季清爽挑战赛中,通过这些高增量品牌商家背后的Tik Tok电商服务商视角,可以发现品牌资产增长规律和方法论是有规律可循的,无论是日常还是节点。

1.精准跟踪引入品牌流量,夯实爆款场发展的基础土壤

中国有句俗话:旺铺富不过三代旺铺之所以有极高的价值,与其城市位置带来的自然客流不无关系只有看到了,才有交易的可能,互联网更是如此,它一直秉承着流量在哪里,生意就在哪里的规律

无论是线上还是线下,如何为品牌商家获取流量,如何与品牌受众精准追踪流量,提高转化效率,都是商业运营的重要环节因此,Tik Tok电商品牌服务商一直在帮助品牌寻找有效流量转化的最短路径

在livelog潮好物计划的夏季清爽挑战赛中,品牌服务商湖南明瑞文化传媒有限公司为快餐品牌德克士立下了辉煌的业绩:数据显示,活动期间,该品牌直播间最高在线人数同比增长2500%,观看人数同比增长3600%,粉丝数量同比增长1600%,会员数量同比增长550%,GMV同比增长500%。

这个成绩的背后,明锐前期对德克士品牌受众的精准定位,与活动期间的精准引流不无关系。

可见,明锐精准引流的大方向是以老客户群为基础,但以旧带新带来了极佳的新效果德克士作为一个3000多家门店体量的快餐品牌,承载了90后,90后的大部分童年,其品牌定位和形象已经深入人心明锐需要的是把德克士重新带回这群人的视野,从情怀,新品概念,打折促销和新品+爆款来驱动业绩

精准的引流和投入,不仅能让品牌在原有的品牌形象和定位上实现高增长,还能让品牌在转型的道路上加快步伐,提高市场认知度就像波司登的品牌服务商杭州雅丽互动网络科技有限公司,其投资方向脱离了日常投资的粉丝,基本避开了老客户群体,投资流向几乎都是以前没有投资过的人群

所以鸭梨放在小溪上,放在大赛的PGC场,放在专业滑雪爱好者,或者兴趣圈里向往滑雪户外的人身上让这些人传播和点赞,然后辐射下面的人群,产生以高打低的效果这种跳出原有思维的做法也让波司登取得了不错的成绩日前,24日两个周末,GMV比本周平日增长100%,比上周末增长80%

从德克士和波司登的出发点和目的来看,两家品牌服务商在精准引流和投入的方向上差异较大,但两者都摆脱不了一个共同点,那就是引流与品牌现有或未来的形象定位极为吻合,这为两者在活动期间的高增长奠定了良好的基础。

而且从侧面也印证了Tik Tok电商生态对于流量玩法的多样性,包容性和创新性通过品牌,内容,流量的互补,带动品牌业绩,提高品牌形象和受众的转向,拓宽品牌未来发展的可能性

2.差异化和相似性殊途同归,沉浸式内容驱动高增长。

对于品牌商来说,精准引流只是长期运营的第一步获得流量后,如何增加用户在市场中的存在感,如何加快业务转化的效率,如何与品牌故事和精神产生共鸣,如何入驻私域流量池,保持粘性,都是至关重要的

那么,在Tik Tok电商中,一个由内容驱动的平台,内容和场景成为消费者是否选择品牌,感受品牌诚意的最直观的存在所以对于品牌方来说,好的内容可以承接好的流量,当好的流量进来后,更容易与商家发生碰撞,产生更大的价值能否做好沉浸式内容营销,也成为品牌方衡量流量好坏的标准

太平鸟的品牌服务商宁波梁健娱乐影视文化有限公司通过差异化场景增加用户沉浸感,在炎炎夏日为品牌选择冰冻IP作为主题一,冰雪雪山的创造与夏季形成对比,这种季节差异自然成为消费者好奇的驱动力二是以冷冻为主题吸引消费者这个品牌的消费者基本都是20到35岁几乎都经历过《冰雪奇缘》IP大火,所以更容易沉浸在内容场景中

这种内容和场景的差异化打造,也使得太平鸟女装的GMV环比增长300%,直播间订单数环比增长220%,转化率达到130%,足以展现沉浸式场景的魅力。

苏州大禹网络科技有限公司作为Luckin coffee的品牌服务商,站在了差异化的对立面,瑞幸直播工作室在内容和场景的打造上更多的是追求体验的相似性一方面,在背景,贴片,前端呈现,主播造型,服装等方面高度还原线下店铺的元素,另一方面,主播的言语结构也参考了店铺合伙人的言语结构和记忆点,为消费者提供类似于店铺的沉浸式购物体验

而且直播间的主播通过干货教学,让用户了解产品制作,如何拥有更好的口感,更新的口味这种知识普及的氛围也大大增加了用户的沉浸感,有利于用户的停留

这种相似性沉浸式内容的创作,也让瑞幸取得了优异的成绩7月16日—7月23日,品牌销售额210W+,环比增长31%,新粉丝环比增长135%,产品曝光率增长72.1%

可见,沉浸式内容驱动品牌业绩的高增长,不是因为内容选择是差异化或相似性,而是因为符合品牌形象,品牌故事和品牌受众以瑞幸为例瑞幸作为国内最大的咖啡连锁品牌,线上知名度已经很高,已经过了教育用户心智和市场的阶段《蓝鹿》深入人心,是消费者最好的沉浸式内容

在沉浸式内容的完整性的打造上,除了场景和内容,选人和主播也是密不可分的沉浸式内容让用户停留时间长,选择对消费者没有吸引力,难以完成转化,消费者很难因为主播和品牌/商品的不满意而有下单的欲望

此外,德克士除了选择新品+爆款之外,还利用双主播打造自己的差异化直播形式通过双胞胎和双堡的谐音,联合外貌相同,性格各异的主播,为消费者呈现一个有趣,轻松,符合新品主题的直播环境

3.品牌资产呈现二维增长,长期价值驱动共赢。

Tik Tok电商平台不仅能让商家从精准引流,内容创作,产品选品控制等方面高效提升业绩,以兴趣电商为核心的内容驱动,更容易让粉丝对品牌价值产生认同,对其精神面貌产生共鸣,从而加速品牌精神价值的释放,助推品牌形象,实现销量+品牌力的二维增长。

正如在3600米高原搭建直播场景的波司登,不仅为消费者营造了高原,雪山等低温场景的沉浸感,还通过短视频与用户一起见证了清华大学登山队的冲刺大本营从这种极限环境,极限运动,极限精神中,用户可以体会到品牌的坚定形象,专业品质和不屈不挠的精神

这种沉浸式内容的号召力,不仅增加了波司登直播间的数据,也为品牌方带来了用户自来水的身份认同和情感价值,自发打破弹幕中的疑惑,成为品牌高端化的加速器而且这部分精神领域的附加值不会伴随着直播而消散相反,在直播间之外,对品牌印象深刻的消费者和潜在消费者会在自我人际网络中传播,产生连锁反应,带动长期价值

另外,对于任何一个品牌经理来说,他要的不是突发奇想的噱头带来的短期增长,而是细水长流带来的品牌力量的积累这正好契合了Tik Tok电商平台内容驱动的核心通过短视频内容积累,直播数据反馈,活动体验,粉丝积累,在这些力量的帮助下,把过去的脚步拼凑成火箭,帮助品牌上升到新的高度

当然,品牌端的长期运营离不开优秀的品牌服务商团队对内容端和营销端的长期掌控,也离不开Tik Tok电商平台基于内容场将营销端和交易端相结合的特点和价值同时,品牌商家和服务商的成长也进一步提升了Tik Tok电商生态流的商业价值,实现了品牌商家,品牌服务商和Tik Tok电商平台的共赢

*本文标题来自视觉中国,基于射频协议。

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