资讯 来源:中国网 时间: 2021-11-14 12:11 阅读量:6903
中国网middot,美丽江苏讯 为了尽快实现我行精品支行的发展战略,加快人才的培养步伐,最近几天淮安楚州支行开展新老员工手牵手,结对子活动,引导,激励青年员工成长,成才,助推支行持续稳健,高质量发展。
一,发扬支行团队传帮带精神,增强团队意识淮安楚州支行一直注重发扬团队力量,团队足够优秀和坚韧,团队中的个人也会得到发展该行考虑到新员工实习网点情况,在相关网点中选拔操作合规,业务精通,经验丰富的优秀员工作为导师,手牵手,结对子帮扶新入行员工,在交易流程,工作常识以及工作服务体验等多方面进行言传身教,使新员工尽快适应岗位工作,提高新员工对支行团队的认同感和归属感,从而养成把支行这个集体当做一个家的意识,为了大家庭的更好发展尽自己的一份力
二,帮助梳理业务流程,提升工作效率为提升新员工的工作效率,防止新员工业务不熟练导致上柜后无法适应,结对子中的老员工帮助新员工梳理业务流程并实际演示,指导新员工按业务类型做好业务流程记录,保证业务流程详细具体,新员工可以根据记录下的流程办理业务,提高工作效率,并每日复习业务流程
三,召开新老员工交流会,促进双方互相了解组织结对子双方共同开展交流会,老员工向新员工介绍自己曾工作中遇到各种问题,传授处理方法和解决问题的经验,帮助新员工培养良好的服务意识,学会从客户的角度考虑问题,以端正的态度,全心全意为客户服务,提供最优质,全面的服务,新员工向老员工吐露自己近期在工作以及生活中遇到的难题,寻求老员工的帮助,增进双方之间的师生情,增强新员工对支行团队产生归属感和凝聚力
2021年8月,由于南京,扬州,宿迁以及淮安市的洪泽,盱眙等地陆续出现新冠肺炎病例,防控形势十分复杂严峻。这天清晨尚未到营业时间,淮安楚州开发区支行内大家正在对营业场所进行早间消毒,突然发现一位客户正在网点门口来回踱步,并时不时向内张望,神情焦急。
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